Conditions générales

Toutes les ventes sont finales. Pas d'échange, de revente ou de transfert. Remboursements selon la politique du NPS uniquement. Les billets perdus ne seront pas remplacés. Statue Cruises LLC n'est pas responsable des billets obtenus de sources non autorisées qui pourraient ne pas être valables. Une pièce d'identité avec photo en cours de validité et la carte de crédit utilisée pour cet achat sont nécessaires pour récupérer les billets à Will Call. Les places sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Tous les passagers et les bagages à main peuvent faire l'objet d'une fouille. Les articles à usage restreint et dangereux ne peuvent pas être introduits à bord. Une tenue correcte est exigée. Si vous achetez un billet, vous consentez à ce que votre image ou votre ressemblance apparaisse dans une vidéo en direct ou enregistrée ou dans toute autre transmission ou reproduction. Statue Cruises LLC se réserve le droit de refuser le service ou de retirer les passagers d'un navire, d'un événement ou d'un lieu si cela est jugé nécessaire pour des raisons de sécurité appropriées, si vous causez un malaise, une gêne ou un désagrément aux passagers, aux membres de l'équipage ou aux agents, ou si votre comportement est jugé menacer la sécurité, le bien, l'ordre ou la discipline. Nous nous réservons le droit, à tout moment, d'annuler des circuits ou de modifier les heures de départ ou d'arrivée. Le fait de soumettre une commande de billets pour Statue Cruises, par quelque moyen que ce soit, indique votre accord avec les présentes conditions générales.
Avertissements : Le titulaire assume tous les risques de danger et de blessure. Aucune poursuite, action ou procédure contre Statue Cruises LLC ou sa société mère, ses affiliés ou entrepreneurs, les navires, les agents, l'équipage ou les employés de l'une des entités susmentionnées, ne pourra être maintenue pour perte de vie ou blessure corporelle d'un passager à moins qu'un avis écrit de réclamation ne soit remis à Statue Cruises LLC dans les six mois suivant la date de l'incident. Il est convenu par et entre le passager et Statue Cruises LLC que tous les litiges et questions, quels qu'ils soient, y compris, mais sans s'y limiter, ceux impliquant des blessures corporelles ou le décès d'un passager, qui surviennent en vertu du billet ou du voyage, en relation avec celui-ci ou à l'occasion de celui-ci, seront jugés, le cas échéant, dans et devant un tribunal compétent situé dans l'État du New Jersey, à l'exclusion des tribunaux de tout autre État ou pays. La licence accordée dans le présent document est révocable après remboursement aux passagers du prix du billet.
Pour tous ceux qui achètent des billets d'accès à la Couronne

Les restrictions en matière d'exonération de responsabilité incluront :

  • Tous ceux qui achètent un billet d'accès à la Couronne doivent se procurer leur billet physique à l'un ou l'autre des guichets d'appel situés au Liberty State Park, NJ ou Battery Park, NY.
  • Les commandes de la Couronne ne peuvent pas être rachetées avant la date de départ choisie.
  • Les détenteurs de billets Crown Access doivent récupérer leur bracelet avant de monter à bord d'un navire à partir de leur point de départ.
  • Les visiteurs de la Couronne sont encouragés à se rendre directement à la tente de sécurité située au pied du monument national de la statue de la Liberté à leur arrivée à Liberty Island.
  • La montée vers la couronne est un voyage ardu qui comprend 393 marches dans un espace clos et exigu avec des températures élevées.
  • Tous les visiteurs de la couronne doivent pouvoir monter et descendre les 393 marches sans aide.
  • La Statue n'est pas climatisée. La température intérieure peut être supérieure de 20 degrés à la température extérieure.
  • Les visites guidées de la Couronne seront annulées en cas de conditions défavorables

Le National Park Service recommande que les visiteurs de la couronne le soient :

  • Au moins un mètre de haut, s'il s'agit d'un enfant.
  • Sans aucune condition physique ou mentale significative qui pourrait nuire à leur capacité de terminer l'ascension ardue, y compris :
  • Heart conditions
  • Conditions respiratoires
  • Déficience de mobilité
  • Claustrophobie (peur des espaces confinés)
  • Acrophobie (peur des hauteurs)
  • Vertiges (étourdissements)
  • Le Service des parcs nationaux se réserve le droit d'annuler les réservations à tout moment pour des raisons de météo, de sécurité, de conditions dangereuses ou pour toute autre raison.
  • Articles autorisés :
  • Appareil photo (sans étui)
  • Articles non autorisés :
  • Sacs de toutes sortes
  • Alimentation et boissons
  • Instruments d'écriture
  • Les visiteurs de la Couronne seront sous surveillance audio et vidéo complète à tout moment dans le monument.
  • Les enfants de moins de 17 ans doivent être accompagnés par un adulte
  • Les billets de la Couronne ne sont pas transférables
  • Les noms des visiteurs de la Couronne seront imprimés au recto de chaque billet
  • Les noms donnés lors de l'achat ne peuvent être modifiés

Conditions générales de la visite de l'île d'Ellis

Conditions de visite

  • Tous les participants doivent être âgés de 13 ans ou plus.
  • Les participants doivent s'attendre à être debout pendant 90 minutes.
  • Votre réservation vous affecte à une visite prévue, et l'heure de départ sera imprimée sur votre billet. Vous devez vous enregistrer au bureau d'information de Save Ellis Island, situé au rez-de-chaussée du musée de l'immigration d'Ellis Island, à votre arrivée sur l'île et à l'heure de départ de votre visite. La réservation n'est pas transférable. Si vous manquez votre visite prévue, vous ne pourrez pas vous joindre à une autre visite.
  • Les participants à l'excursion doivent rester avec un guide de Save Ellis Island à tout moment. L'entrée non autorisée dans les zones situées en dehors de la visite guidée sera considérée comme une intrusion. Les contrevenants pourront être arrêtés et poursuivis.
  • Chaque participant doit porter un casque de protection, qui sera fourni par Save Ellis Island pour être utilisé pendant la visite.
  • Chaque participant doit signer une renonciation avant de participer à cette visite et toute personne de moins de 18 ans doit faire signer la renonciation par un parent ou un tuteur.

Préparation de la tournée

  • Les visites auront lieu quel que soit le temps, sauf en cas de froid extrême, de chaleur ou de prévision de neige ou de glace importantes. Save Ellis Island fera tout son possible pour informer les participants dans les 24 heures de l'annulation d'une visite en raison du mauvais temps.
  • Les bâtiments ne sont pas climatisés et les participants doivent être correctement habillés en fonction des conditions météorologiques dans le port de New York le jour de leur visite. Il peut s'agir de pluie, de neige ou de vent. En cas de conditions météorologiques extrêmes, le National Park Service peut fermer l'île plus tôt ou pour toute la journée, ce qui nécessite l'annulation des excursions.
  • Il n'y a pas de salles de bain fonctionnelles sur le côté sud d'Ellis Island. Veuillez utiliser les installations du musée de l'immigration avant de vous présenter pour la visite.
  • Portez des chaussures confortables à talon et à bout fermé. Les sandales, les tongs, les chaussures à bout ouvert et les talons hauts ne sont pas autorisés.
  • Les sacs plus grands qu'un sac à dos standard, 16″ x 20″, ne sont pas autorisés sur le circuit du Hard Hat. Les sacs et les bagages trop grands ne sont pas autorisés. Aucune exception.

Conditions de construction et objets d'art

  • Les participants comprennent qu'ils entreront dans des bâtiments non restaurés présentant des risques potentiels, notamment des bris de verre, des surfaces de marche inégales, de la poussière, des fissures et des installations mal fixées. Les participants feront attention à éviter tout danger.
  • Ces bâtiments non restaurés ne sont pas conformes aux exigences de l'Americans with Disabilities Act (ADA). Les participants doivent pouvoir monter des escaliers. Nous regrettons que les visiteurs en fauteuil roulant ou en scooter ne soient pas autorisés à participer à la visite.
  • Selon les règlements du National Park Service, il est interdit d'enlever ou de déranger des objets historiques sur Ellis Island. Les participants ne toucheront rien dans les bâtiments de l'hôpital, sauf autorisation expresse du guide touristique de Save Ellis Island.
    Photographie
  • La photographie est autorisée tant qu'elle ne retarde pas la visite, à la discrétion du guide touristique de Save Ellis Island. Les appareils photo supplémentaires tels que les trépieds, les unipodes et les éclairages supplémentaires ne sont pas autorisés.
  • Les participants ne sont pas autorisés à prendre des vidéos pendant la visite.