Statue Cruises - Déclaration d'engagement en faveur de l'accessibilité

Statue Cruises s'engage à fournir aux employés et aux invités un environnement sûr, sécurisé et respectueux pour visiter et travailler. Nous croyons à l'intégration et à l'égalité des chances. Nous nous consacrons à créer des expériences extraordinaires pour tous nos clients et nous nous efforçons de répondre aux besoins des personnes handicapées.

Le service des parcs nationaux Accessibilité

Le Service des parcs nationaux souhaite que votre visite soit mémorable pour toutes les bonnes raisons. La visite d'un musée ou d'un parc peut être aussi bien éprouvante que passionnante. Les visiteurs sont invités à accorder la priorité à la santé et à la sécurité, tant pour eux-mêmes que pour leurs compagnons. Apportez avec vous les médicaments, la nourriture, l'eau ou l'équipement dont vous pourriez avoir besoin. Prenez le temps de profiter du parc en toute sécurité.

Ferries: Statue Cruises personnel provide assistance on the ferry gangways. Aboard the ferries, enclosed areas are available. Restrooms aboard ferries are not handicapped accessible.

Animaux guides/assistants à Ellis et aux îles de la Liberté : Bien que les animaux domestiques ne soient pas autorisés à Ellis et aux îles de la Liberté, ni sur les ferries, les animaux guides et d'assistance sont les bienvenus.

Emprunt d'un fauteuil roulant : Un nombre très limité de fauteuils roulants peuvent être empruntés gratuitement à Ellis et à Liberty Islands, selon le principe du premier arrivé, premier servi. Les emprunteurs doivent déposer un permis de conduire ou une pièce d'identité similaire au bureau/centre d'information, qui leur sera restitué au moment de la restitution du fauteuil roulant.

Services d'accessibilité à Ellis Island

  • Des maquettes tactiles de l'île se trouvent près du bureau d'information.
  • Des brochures en gros caractères en anglais sont disponibles sur demande au bureau d'information.
  • Des informations en braille sur l'histoire d'Ellis Island peuvent être empruntées au bureau d'information.
  • La brochure du parc en braille est disponible sur demande au bureau d'information.
  • Des visites audio-guidées créées spécialement pour les visiteurs aveugles et malvoyants sont disponibles.
  • Les ascenseurs sont situés à l'est et à l'ouest du bâtiment principal.
  • Le film documentaire "L'île de l'espoir, l'île des larmes" est sous-titré en clair.
  • Un dispositif de boucle d'induction d'écoute assistée peut être emprunté au bureau d'information.

Traduction en langue des signes américaine : Si vous souhaitez organiser une visite ASL, vous devez en informer l'agence par écrit au moins trois (3) semaines avant votre visite. Veuillez nous contacter en envoyant un courriel ou une lettre.

Services médicaux d'urgence : Si vous avez besoin d'aide, contactez n'importe quel employé du Service des parcs nationaux. Les services d'urgence sont disponibles à Ellis et à Liberty Islands.

Services d'accessibilité à Liberty Island

  • Le centre d'information, le pavillon des cadeaux, la librairie, les restaurants et les terrains extérieurs sont conformes à l'ADA.
  • Des toilettes accessibles sont situées à l'intérieur du Pavillon des cadeaux.
  • Une vidéo sous-titrée est disponible au centre d'information.
  • Des brochures en gros caractères, en anglais, sont disponibles sur demande au centre d'information.
  • La brochure du parc en braille (anglais) est disponible sur demande au centre d'information.
  • Des visites audio-guidées créées spécialement pour les visiteurs aveugles et malvoyants sont disponibles auprès de notre concessionnaire de visites audio-guidées.
  • Les terrains de Liberty Island sont entièrement accessibles aux fauteuils roulants. Pour ceux qui ont réservé pour entrer dans le monument, le musée et l'extérieur de Fort Wood sont accessibles en fauteuil roulant. Un ascenseur accessible aux fauteuils roulants est disponible à partir de l'endroit où s'arrête l'ascenseur principal du piédestal jusqu'au sommet du piédestal. L'intérieur du haut du piédestal, qui offre des vues de la structure squelettique interne de la statue, est accessible aux fauteuils roulants. Toutefois, le pont d'observation extérieur et le balcon ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants.

Disponibilité de fauteuils roulants à Liberty et Ellis Islands

Un nombre limité de fauteuils roulants est disponible aux îles Liberty et Ellis (selon le principe du premier arrivé, premier servi). Ils peuvent être empruntés, gratuitement, moyennant le dépôt d'un permis de conduire ou d'une autre pièce d'identité, au centre d'information (Liberty Island) et au bureau d'information (Ellis Island).

Traduction en langue des signes américaine

Des visites en langue des signes américaine peuvent être organisées avant votre visite. Si vous souhaitez organiser une visite en langue des signes américaine, vous devez le notifier par écrit au moins trois (3) semaines avant votre visite. Veuillez nous contacter en envoyant un courriel ou une lettre.

Services médicaux d'urgence

Des services médicaux d'urgence sont disponibles sur les îles Liberty et Ellis. Contactez n'importe quel employé du National Park Service pour obtenir de l'aide. Une bonne préparation, par ceux qui visitent le parc avec des problèmes médicaux, peut prévenir les urgences. (c'est-à-dire médicaments, nourriture, eau, etc.).

Pour plus d'informations et d'autres demandes

Pour obtenir des informations sur les programmes, services, activités et demandes concernant les aménagements pour les personnes handicapées : veuillez contacter le parc, par écrit ou par courriel, au moins vingt-et-un (21) jours avant votre visite prévue. Téléphone : 212 363-3200. Les visiteurs sourds et malentendants peuvent également utiliser les services du relais NY/NJ au 711.

POLITIQUE D'ACCESSIBILITÉ DU SITE WEB DE STATUE CRUISES

Statue Cruises s'engage à rendre ses produits et services accessibles à tous, y compris aux personnes handicapées. Statue Cruises est actuellement en train de mettre en œuvre plusieurs initiatives, notamment, mais pas exclusivement, les suivantes

  • Conformité de www.statuecruises.com aux directives d'accessibilité au contenu Web (Web Content Accessibility Guidelines, "WCAG") 2.0/2.1 AA, publiées par le World Wide Web Consortium ;
  • Fournir un lien vers la politique d'accessibilité de Statue Cruises à partir de la page d'accueil www.statuecruises.com, solliciter et fournir une méthode pour soumettre des commentaires, et fournir une méthode pour contacter Statue Cruises ;
  • Modifier les politiques pour donner la priorité aux corrections de bogues d'accessibilité afin de s'assurer qu'elles sont corrigées avec le même niveau de priorité que toute autre perte de fonction équivalente pour les personnes non handicapées ;
  • Engagement d'un consultant en accessibilité des sites web pour effectuer une évaluation et un audit annuels de l'accessibilité du site www.statuecruises.com ;
  • Fournir une formation annuelle au personnel chargé du contenu du site web de Statue Cruises et du soutien technique pour s'assurer que le site web de Statue Cruises est conforme aux WCAG 2.0/2.1 AA.

Statue Cruises a pour objectif de se conformer à www.statuecruises.com et continuera d'y apporter des améliorations. Veuillez adresser vos questions ou suggestions sur la manière d'améliorer l'accessibilité de notre site [email protected].