Términos y condiciones

All sales are final. Not for exchange, resale or transfer. Refunds according to NPS policy only. Lost tickets will not be replaced. Statue Cruises LLC is not responsible for tickets obtained from unauthorized sources which may not be valid. A current photo ID and the credit card used for this purchase are required to pick up tickets at Will Call. Seating is on a first come, first served basis. All passengers and carry-on items are subject to search. Restricted and dangerous articles may not be brought on board. Proper attire required. If you buy a ticket, you consent to having your image or likeness appear in any live or recorded video or other transmission or reproduction. Statue Cruises LLC reserves the right to refuse service or remove passengers from a vessel, event or premise if determined to be necessary for appropriate safety reasons, if you cause discomfort, inconvenience, or annoyance to passengers, crew members or agents, or if your behavior is deemed to threaten the safety, good, order or discipline. We reserve the right at any time to cancel tours or change departure or arrival times. Submitting an order for tickets to Statue Cruises, by any means possible, indicates your agreement to these terms and conditions.
Advertencias: El titular asume todo el riesgo de peligro y lesiones. Ninguna demanda, acción o procedimiento contra Statue Cruises LLC o su matriz, afiliados o contratistas, buques, agentes, tripulación o empleados de cualquiera de las entidades anteriores, será mantenida por pérdida de vida o lesiones corporales de cualquier pasajero, a menos que se entregue una notificación escrita de la reclamación a Statue Cruises LLC dentro de los seis meses de la fecha del incidente. El pasajero y Statue Cruises LLC acuerdan que todas las controversias y asuntos, incluidos, entre otros, los relacionados con las lesiones personales o la muerte de un pasajero, que surjan en relación con el billete o el viaje o que sean inherentes a ellos, se resolverán, en su caso, en un tribunal de jurisdicción competente situado en el estado de Nueva Jersey y ante él, con exclusión de los tribunales de cualquier otro estado o país. La licencia concedida en el presente documento es revocable una vez que se haya reembolsado a los pasajeros el precio del billete.
Para todos aquellos que compren entradas de Crown Access

Las restricciones de la exención de responsabilidad incluirán:

  • Todos aquellos que compren un Ticket de Acceso a la Corona deben obtener sus tickets físicos en cualquiera de las ventanillas ubicadas en: Liberty State Park, NJ o Battery Park, NY.
  • Las órdenes de la Corona no pueden ser canjeadas antes de la fecha de salida seleccionada.
  • Los poseedores de billetes de Crown Access deben recoger sus pulseras antes de subir a un barco desde su punto de partida.
  • Se alienta a los visitantes de la Corona a que, al llegar a la Isla de la Libertad, se dirijan directamente a la tienda de seguridad situada en la base del Monumento Nacional de la Estatua de la Libertad.
  • El ascenso a la corona es un arduo viaje que abarca 393 pasos en un área cerrada y estrecha con altas temperaturas.
  • Todos los visitantes de la corona deben poder subir y bajar los 393 escalones sin ayuda.
  • La estatua no tiene aire acondicionado. Las temperaturas interiores pueden ser 20 grados más altas que las exteriores.
  • Los viajes de la Corona se cancelarán en condiciones adversas

El Servicio de Parques Nacionales recomienda que los visitantes de la corona sean:

  • Al menos un metro de altura, si es un niño.
  • Sin ningún tipo de condición física o mental significativa que pudiera perjudicar su capacidad para completar la ardua escalada, incluyendo:
  • Las condiciones del corazón
  • Condiciones respiratorias
  • Deterioro de la movilidad
  • Claustrofobia (miedo a los espacios confinados)
  • Acrofobia (miedo a las alturas)
  • Vértigo (mareos)
  • El Servicio de Parques Nacionales se reserva el derecho de cancelar las reservas en cualquier momento por razones de clima, seguridad, condiciones peligrosas o cualquier otra razón.
  • Artículos permitidos:
  • Cámara (sin estuche)
  • Artículos no permitidos:
  • Bolsas de cualquier tipo
  • Alimentos y bebidas
  • Instrumentos de escritura
  • Los visitantes de la Corona estarán bajo completa vigilancia de audio y video en todo momento en el monumento.
  • Los niños menores de 17 años deben estar acompañados por un adulto
  • Los billetes de la Corona no son transferibles
  • Los nombres de los visitantes de la Corona serán impresos en la cara de cada boleto.
  • Los nombres dados en la compra no pueden ser cambiados

Términos y condiciones de la gira Hard Hat Tour de Ellis Island

Condiciones de la gira

  • Todos los participantes deben tener 13 años de edad o más.
  • Los participantes deben esperar estar de pie durante 90 minutos.
  • Su reservación le asigna un tour programado, y la hora de inicio estará impresa en su boleto. Debe registrarse en el mostrador de información de Save Ellis Island en la planta baja del Museo de Inmigración de Ellis Island cuando llegue a la isla y de nuevo a la hora de inicio de su tour. La reserva es intransferible. Si pierde su visita programada, no podrá unirse a otra visita.
  • Los participantes en el tour deben permanecer con un guía de Save Ellis Island en todo momento. La entrada no autorizada a las zonas fuera de la visita guiada se considerará invasión. Los infractores serán arrestados y procesados.
  • Cada participante debe llevar un casco, que le será proporcionado por Save Ellis Island para su uso durante el tour.
  • Cada participante debe firmar una renuncia antes de tomar este tour y cualquier persona menor de 18 años debe tener un padre/tutor que firme la renuncia por ellos.

Preparando la gira

  • Las excursiones se realizarán sin importar el clima, excepto en casos de frío extremo, calor o pronóstico de nieve/hielo significativo. Save Ellis Island hará todo lo posible para notificar a los participantes dentro de las 24 horas de la cancelación de los tours debido al clima.
  • Los edificios no están climatizados y los participantes deben estar vestidos adecuadamente para las condiciones climáticas en el puerto de Nueva York el día de su tour. Esto puede incluir lluvia, nieve o viento. En caso de clima extremo, el Servicio de Parques Nacionales puede cerrar la isla temprano o durante todo el día, lo que requiere la cancelación de los tours.
  • No hay baños que funcionen en el lado sur de Ellis Island. Por favor, haga uso de las instalaciones del Museo de Inmigración antes de presentarse a la visita.
  • Usa zapatos cómodos de punta y tacón. No se permiten sandalias, chanclas, zapatos abiertos y tacones altos.
  • Las bolsas más grandes que una mochila estándar, 16″ x 20″, no están permitidas en el tour de Hard Hat. No se permiten mochilas y equipaje de tamaño superior al normal. No hay excepciones.

Condiciones de construcción y artefactos

  • Los participantes entienden que entrarán en edificios no restaurados que contienen peligros potenciales, como cristales rotos, superficies irregulares para caminar, polvo, grietas y accesorios sueltos. Los participantes tendrán cuidado de evitar todos los peligros.
  • Estos edificios no restaurados no cumplen con los requisitos de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Los participantes deben poder subir las escaleras. Lamentamos que no se permita la entrada a los visitantes en silla de ruedas o en scooter.
  • De acuerdo con las normas del Servicio de Parques Nacionales, está prohibida la remoción o perturbación de artefactos históricos en Ellis Island. Los participantes no tocarán nada en los edificios del hospital a menos que lo permita específicamente el guía turístico de Save Ellis Island.
    Fotografía
  • Se permite la fotografía fija siempre que no retrase la gira, a discreción del guía turístico de Save Ellis Island. No se permite el uso de equipos de cámara adicionales como trípodes, unípodes e iluminación adicional.
  • No se permite a los participantes tomar video mientras están en el tour.