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Bienvenidos a bordo Statue Cruises

Descubre, plan y comprar sus boletos a Statue Cruises & Ellis Island

¿Son las mochilas y los alimentos permitidos dentro de la Estatua de la Libertad?

No. Antes de acceder a las áreas de la Estatua de pedestal y de la Corona, todos los visitantes con mochilas, alimentos y bebidas deben colocar estos artículos en los armarios-clave asegurado visitantes. Los casilleros se encuentran y se pueden alquilar en la zona de campaña de seguridad por un precio nominal.

¿Son los baños ubicados en los transbordadores, la Isla Ellis y Liberty Island?

Sí baños se encuentran en nuestros transbordadores, Isla de Ellis y la Isla de la Libertad baños son accesibles para minusválidos.

¿Son los alimentos y recuerdos a la venta en los transbordadores?

Sí, hay un snack bar situado en Todos nuestros transbordadores que sirven comida y también la venta de souvenirs. Se aceptan todos los pagos (en efectivo, Visa, Master Card y American Express) sin incluir cheques personales.

¿Son las sillas de ruedas disponibles para el alquiler?

Un número limitado de sillas de ruedas están disponibles para su uso en un primer llegado, primer servido sin costo desde el Servicio de Parques Nacionales. Se necesita una tarjeta de identificación con una foto para obtenerla durante su visita a la isla. El personal del parque están disponibles para ayudar a los visitantes en el mostrador de información. No hay sillas de ruedas en los lugares de salida o a bordo de las embarcaciones.

¿Puedo llevar Alcohol?

El alcohol no está permitido a bordo de nuestros barcos y no está permitido en las instalaciones de cribado.

¿Puedo llevar mi propia comida?

Sí tu permitido traer su comida y bebida para el almuerzo debe ser sellado para entrar en las instalaciones de cribado (refrigeradores no son permitidos). Los titulares de la Corona y de venta de entradas del pedestal deben ser conscientes de que los alimentos o bebidas que no se permitirán en la tienda de seguridad en la isla de la libertad o de la corona y el pedestal.

¿Puedo tener mis entradas por correo a mí?

Los boletos no se enviarán por correo. Recomendamos imprimir sus entradas en casa o en el centro de negocios del hotel. Las entradas se llevarán a cabo en Will Call en cualquier ubicación de embarque y recogidos antes de su visita. Impresión en casa es la opción más eficiente.

¿Puedo comprar los boletos con anticipación?

Sí, alentamos a las reservas por adelantado en línea a través de nuestro sitio web en Statue Cruises Reservas e imprimir su billete en casa.

¿Puedo fumar en el ferry?

No está permitido fumar en ninguno de nuestros transbordadores.

¿Puedo usar mi Parque Nacional Pass al visitar estos parques?

Los pases Parque Nacional Nº sólo son válidas en los parques que cobran una tarifa de entrada. Libertad y Ellis Islas son cuota exenta por la ley y no cobran una tarifa de entrada. La tarifa de transporte (el billete de ferry) no está cubierto por el Parque Nacional pasa. Para obtener más información o para ordenar el parque nacional de pases visita www.nationalparks.org

¿Pueden los menores visitar sin la compañía de un adulto?

Todos los menores de edad (de 17 años) tienen que ir acompañados de un adulto responsable de 25 años de edad o más. Si llegan sin un adulto, que se les puede negar la entrada al parque.

Los niños menores de 4 años entran gratis, pero que todavía tienen que hacer una reserva para ellos?

No. Usted puede traer a los niños de hasta tres años de edad y que no necesita un boleto para abordar el ferry.

¿Necesito una reserva para visitar el parque?

Se recomienda Entradas Nº de Reserva, pero también tenemos entradas disponibles para walkups a la taquilla para las ventas de ese mismo día. Para las ventas mismas día y llamará camioneta, le recomendamos que lleguen los invitados por lo menos 30 minutos antes de la hora en el billete.

  • Un boleto de la Reserva se compra para momentos específicos. Al hacer una reserva anticipada, puede evitar tener que esperar en las líneas innecesarias. Las entradas de la Reserva ofrecen a los visitantes la entrada de prioridad en la cola de embarque.
  • Un Ticket Flex no es un tiempo reservado y es bueno para una entrada de una sola vez en cualquier momento dentro de los tres días de la compra, a partir del día que se especifique en el momento de la compra. Pedestal/Museo de Acceso Los pases no están disponibles con el Ticket Flex, pero usted puede solicitar uno en la taquilla el mismo día de su visita, y si está disponible, uno se le dará a usted. Un boleto de Flex es un primer llegado, primer servido billete para embarcar en nuestros transbordadores, y durante la temporada alta, la espera en la línea de entradas Flex puede exceder de una hora.

Los ferrys salen desde:

  • Battery Park, Nueva York. No hay dirección de la calle de Battery Park.Sin embargo, para los fines de navegación GPS, (17 State Street, Nueva York, Nueva York)
  • Liberty State Park, Nueva Jersey - 1 Audrey Zapp Drive, Jersey City, Nueva Jersey.

¿Tengo que comprar un billete de ferry separada si quiero ir a la isla de Ellis también?

No, nuestros barcos se ejecutan tanto a la isla de la Libertad y Ellis Island; ninguna compra boleto adicional es necesario. El billete de ferry ofrece transporte de ida y vuelta hacia, desde y entre las islas durante todo el día, pero no es válido para el reingreso una vez al visitante desembarca en cualquiera de los New Jersey o muelle de Nueva York.

¿Cómo se manejan los reembolsos y los intercambios?

Se proporcionarán reembolsos si se realizan las cancelaciones de reservas 24 horas antes de la salida a un Boleto de Reserva y 24 horas antes del último día válido de un Ticket Flex. Los reembolsos también se proporcionará si las islas están cerradas por razones de seguridad, de seguridad o de tiempo. Boletos no utilizados no serán reembolsados. Para cancelar los boletos por favor llame al (201) 432-6321 o por correo electrónico [email protected]

¿Cuánto tiempo se necesita para abordar los transbordadores después de recibir mis entradas?

Si usted tiene boletos impresos en casa o boletos comprados en una de las zonas de entradas Booth designados, que usted mismo recomendamos dar un poco de tiempo extra para el área de control de seguridad antes de embarcar. Si el tiempo es una preocupación, entonces le recomendamos insistentemente utilizar nuestra Liberty State Park, Nueva Jersey ubicación para un procesamiento más rápido, embarque, acceso cómodo y amplio estacionamiento.

Tengo 2:00 pm Los boletos. ¿Podré ir a ambas islas?

Si usted tiene 2:00 pm Los boletos o temprano, usted sólo tendrá tiempo suficiente para ir a una de las dos islas, lo que sea que usted elija.

Si tomo el ferry de un lado, tengo que volver a ese lado?

No. Usted puede salir y regresar a diferentes lugares. Asegúrese de utilizar el lugar de embarque apropiado en cada isla. Una vez que desembarcar en el otro lado, usted no será capaz de abordar los transbordadores de vuelta a su lugar de partida original. Sin embargo, puede tomar la libertad de aterrizaje del transbordador entre Liberty State Park y Manhattan.

¿Hay comedor en la isla de Ellis y Liberty Island?

Evelyn Colina Inc. es la empresa concesionaria de alimentos con sede en la isla de la Libertad y Ellis Island ofrece una variedad de alimentos de alta calidad, con énfasis en ingredientes orgánicos y muchas opciones saludables para el corazón.

Mi billete Flex tiene un tiempo de 8:00 am el él. ¿Eso significa que tengo que estar allí a las 8:00 am?

08 a.m. es el tiempo predeterminado requerido por nuestro sistema de tickets. Boletos Flex son buenos para cualquier momento durante la ventana de tres días desde la fecha de compra. Por favor, recuerde que la espera puede ser de hasta dos horas para el embarque, por lo que recomendamos llegar allí lo antes posible.

¿Cuáles son las diferentes combinaciones de entradas posibles y cuánto cuestan?

Todas nuestras entradas incluyen el viaje en ferry de ida y vuelta entre los lugares de salida, motivos Isla Libertad y Ellis Island única, así como un tour de audio de la Libertad y Ellis Island.

Grupos estudiantiles con cartas de su escuela y de menos de 18 años de edad - $ 9.00 *

* Por cada diez estudiantes, una chaperona / adulto paga $ 9,00. Acompañantes adicionales pagan precio de adulto de $ 18.50. Todos los grupos estudiantiles y juveniles deben ponerse en contacto con el Departamento de Ventas Grupo Statue Cruises 'para obtener más información sobre la reserva de su viaje. Se les puede contactar al (201) 604-2800 o [email protected]

¿Cuáles son las horas de operación para la compra de boletos por adelantado y reserva preparar por teléfono o en la web?

Para aquellos interesados ​​en la compra de billetes de 59 o menos, la central de reservas está abierto desde las 08 a.m.-7 p.m. (Hora del Este), de domingo a jueves y de 8 am - 7:30 pm (Hora del Este), los viernes y sábados. Para las partes que requieren más de 60 entradas o más, los operadores que sirven los grupos están disponibles 09 a.m.-5 p.m. (hora del este) de lunes a viernes para boletos de grupo, operadores turísticos y grupos escolares. La central de reservas está abierto los 365 días del año. Usted puede comprar billetes de ferry, excursiones de audio y también reservar sus entradas de reserva en línea en www.statuecruises.com 24 horas al día, 7 días a la semana.

¿Qué formas de pago se aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, Discover, American Express), dinero en efectivo, cheques de viajero, giros postales, cheques de empresa y la escuela. No se aceptan cheques personales.

¿Qué pasa si no recibo mis boletos electrónicos?

Por favor revise su correo no deseado o correo basura filtro para asegurarse de que sus entradas no han sido bloqueados desde su bandeja de entrada. Si usted todavía no ha recibido sus mensajes de Entradas, envíe un correo electrónico [email protected] para obtener ayuda. Por favor note: algunos empleadores y oficinas gubernamentales pueden bloquear el correo electrónico debido al tamaño del archivo o la naturaleza del correo electrónico. Por favor ingrese su dirección de correo electrónico personal para asegurar la correcta entrega de sus e-Entradas. En el improbable caso de que no somos capaces de ofrecer e-Tickets, todos los boletos están disponibles para la recogida en Will Call en el día de su crucero. Para recuperar entradas de Will Call, asegúrese de llevar una identificación con fotografía y la tarjeta de crédito utilizada para la compra de las entradas. Entradas de la Corona deben ser recogidos por el comprador original a Will Call y no pueden ser enviados como boletos electrónicos.

¿Qué idiomas se hablan en la central de reservas?

La central de reservas es multilingüe. Tenemos agentes que hablan más de diez idiomas diferentes, incluyendo Inglés, español, cantonés, francés y alemán.

¿Qué debo llevar para mi visita?

En la temporada Otoño / Invierno sugerimos vestir con ropa de abrigo y la capa de ti mismo. En clima frío severo durante los sombreros de invierno, guantes y bufandas son muy recomendables.

En la Primavera / Verano sugerimos vestir con ropa que sea cómoda y práctica para el clima. Durante un montón de beber hace calor importante de líquidos evitará el agotamiento por calor.

¿Qué tipo de calzado debo usar para mi visita?

Sólo tienes que escoger cómodo, seguro y práctico. Por favor, tenga en cuenta que usted estará en sus pies durante gran parte de su visita y que usted va a viajar en barco. Barcos, por su naturaleza, se mueven con el agua, sobre todo cuando se ven afectados por las ondas el paso de embarcaciones. Cubiertas de barcos también pueden ser a veces mojado y, por supuesto, usted tendrá que caminar por una pasarela para embarcar y desembarcar del barco. Así que por favor considere calzado adecuado. Statue Cruises especialmente recomienda contra el uso de calzado y sandalias abrir-punta por razones de seguridad.

¿Dónde puedo recoger las entradas celebradas en Will Call?

Usted puede recoger estos billetes en el Will Call entradas de Windows en Battery Park, Nueva York o el Liberty State Park, Nueva Jersey. Will Call en Battery Park se encuentra en el interior del Castillo de Clinton, un gran edificio de ladrillo redonda en el corazón del parque. Will Call en Liberty State Park está situado dentro de la terminal de trenes CRRNJ.

¿Dónde puedo comprar las entradas?

Se alienta Compra anticipada en línea. Las entradas se pueden comprar en línea en www.statuecruises.com o por teléfono al (201) desde 432 hasta 6 mil trescientos veintiún. Las entradas también se pueden comprar a través de conserjes en los principales hoteles y en venta de entradas ventanas en el Monumento Nacional Castillo Clinton dentro de Battery Park, Nueva York o el Liberty State Park, Jersey City, Nueva Jersey.

Expirará mi hijo de 3 entradas Flex Día?

Un Ticket Flex no se puede utilizar después de la fecha y la hora en los lapsos de boletos. Si desea cancelar un Ticket Flex, debe llamar 24 horas antes del último día de uso.

Expirará mi Ticket Reserve?

Su billete sólo es bueno para la hora y la fecha impresa en el billete. Si usted no puede hacer que su viaje, puede cancelar o reprogramar (según disponibilidad) si usted llama al menos 24 horas de antelación (201) 432 hasta 6.321.

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